27.きちんと説明できる？《2020年》

27.きちんと説明できる？

多くの日本企業は、整理整頓という言葉を工場やオフィスに掲げています。確かに、整理整頓が行き届いた職場はとても気持ちの良いものですが、それを維持するためには、毎日、毎日、皆で力を合わせて掃除をしたり、片付けをしなくてはなりません。

ただでさえ忙しく、仕事に追われている状況で、掃除をすることを求められるのですから、それに慣れていない高度外国人財からしたら、「私は、掃除をするほど暇じゃない！」と言いたくなるのでしょう。時々、「掃除なんて誰か他の人にやらせればいい。学力レベルの低い人にやってもらえばよいでしょ！」と平気で言う外国人もいる位です。

そこで、アナタの会社ではどう対処していますか？ただ単に、「皆でやっているのだから…」とか、「きれいな方が気持ちが良いでしょ？」とかいった説明をしていませんか？これは、説明にはなっていません。彼らが聞きたいのは、なぜ整理整頓が企業にとって必要なのかということです。それを説明できなければ、仮に掃除をするようになっても心を込めることなどなく、イヤイヤやるだけです。

私たち日本人の文化は誇るべきものですが、それを説明できなければ、異文化の人たちにその価値を理解してもらうことはできません。

整理整頓をすることで、何か問題が起こったときに、原因を追究しやすいメリットがあり、整理されていない状況に比べて、問題を引き起こしずらくなります。

是非、皆さんの言葉でそれが説明できるようになって下さい。