第16回「Global force circle」勉強会『外国人従業員への指示の仕方、評価の仕方』~ 外国人の部下をもつ企業の皆さまへ ~
勉強会・セミナー等2019年
日時 ： ２０１９年４月１８日（木） １４：００－１６：００
場所 ： 寺岡精工 大崎ビル 東京都品川区大崎２丁目３－１３
当研究所へのお問い合わせの中で、一番多いのが『外国人従業員とのコミュニケーション・ギャップ』に関してです。
「外国人従業員が指示通りに動いてくれない」
「外国人従業員から『正当に評価をしていない』とクレームを受けた」
これらは、日本人的な「飲みニュケーション」や「褒めて育てる」的な考え方で解決できるものではありません。
今回の勉強会では、業務に直結したイメージで、外国人従業員にどのように指示をしたら良いか、どのように説明したら正当な評価として受け止めてもらえるかについて、皆さまと勉強させて頂きました。
レジュメ
1.その「ダイバーシティの活用」は、解決すべき経営課題に合っていますか？
2.「ダイバーシティの活用」にはトップの決断と覚悟が重要
3.上司に必要なスキル「ファシリテーション」
4.指示する際の心構え＆鉄則
5.外国人への、文化の刷り込み・繰り返し
6.指示をする際の「魔法」
7.伝えるための「俺のイングリッシュ」
8.摩訶珍に慣れる
9.上司のストレス・ケアの重要性
10.外国人からの「日本人上司への期待」
11.求められる人物像
12.日本人を客観的に知る
13.勤務評定の考え方、準備、実行、シミュレーション
今年は《令和元年》であり《新・開国元年》となる年です。
来たるべき新時代に向けて、外国人従業員のマネジメントのコツについてお話しさせて頂きました。
多数の皆様にご参加頂き、誠にありがとうございました。
次回は7月11日(木)を予定しております。