ＷＥＢ会議のマネージメント

コロナ禍で、突然彗星の如く現れ皆に認識された「Zoom」というWEB会議

ツール、多くの方が利用されたことがあるかと思います。

中には『Zoom飲み会』で利用された方もいるのではないでしょうか？
会議以外の場でも簡単に、世界中どこにいても気軽につながることができる

ツールは素晴らしいものです。

ただ、素晴らしいツールですが、リアルな会議とは違い「制約」があると感

じてる人も多くいると思います。

たとえば、講師と多くの生徒との関係で、ときどき質問があるといった方式

の場合ではそんなに不自由は感じませんが、参加人数が多い、議論をし合う

場として利用する場合には、コツを習得しないととても使いづらいシステム

です。

そこで今回は、皆さんにWEB会議運用のコツをお伝えしたいと思います。

それは、WEB会議全体をマネージする管制官（コントローラー）を置くこと

です。

　役割１：タイムキーパー
　①決められた時間内での発言をコントロールする
　　（発言内容に対しては口を挟まない）
　②定期的な休憩を入れる（ストレス回避）

　役割２：発言先を明確にする
　①WEB会議では発言者が誰に意見を述べているの混乱するため
　②ミュートの解除
　　多くの人数がいる場合には、話す人以外はミュート状態にする
　　のですが、必要に応じて、一対一でフリーに意見を言い合う場
　　を作る

　役割３：ホワイトボード
　議論を収束させるため、課題や決定事項を明確にするため
　（画面上で表示）

　役割４：事務局
　①ネット環境におけるトラブル対応（当日＆事前準備）
　②グループ設定（必要に応じて小グループで相談するもの）

議長は議事進行を行いますが、その補助として管制官(コントローラ)を置く

ことで比較的スムーズに議論ができます。

WITHコロナ時代、皆で知恵を出し合って乗り切っていきましょう！

島崎ふみひこ

異文化コミュニケーション研究所(R）
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