「評価は良いはずなのに…なぜ彼は会社を辞めたのか？」
ある製造業の企業での出来事です。
その会社では、初めて高度外国人財としてベトナム出身のエンジニア、アンさんを採用しました。
アンさんは日本の大学院で機械工学を学び、日本語も流暢。
仕事も非常に熱心で、周囲の社員からも信頼されていました。
実際、上司である田中課長も彼を高く評価していました。
しかし入社2年目のある日、アンさんは突然こう言いました。
「会社を辞めたいと思っています。」
田中課長は驚きました。
「なぜですか？あなたはとても評価されていますよ。」
しかしアンさんは少し困った顔で答えました。
「私は自分がどう評価されているのか分かりません。」
実は、この会社では評価制度がとても日本的でした。
評価は年に一度。
フィードバックはほとんどなく、給与の理由も説明されません。
日本人社員は
「まあ、そんなものだ」
と受け入れていました。
しかしアンさんにとっては違いました。
・自分の仕事がどのように評価されているのか
・何を改善すればよいのか
・将来どのようなキャリアがあるのか
それが見えなかったのです。
この出来事をきっかけに、会社は評価制度を見直しました。
新しく導入されたのは
・定期的な1on1ミーティング
・評価基準の明確化
・フィードバックの仕組み
でした。
その結果、外国人社員だけでなく、日本人社員の満足度も大きく向上したのです。
高度外国人財の活躍には、
**「透明性のある評価制度」**が欠かせません。
これは外国人のためだけではなく、
これからの企業経営にとっても重要な要素なのです。
《今回のポイント》
・評価基準を明確にする
・定期的にフィードバックを行う
・キャリアの見通しを伝える
高度外国人財が能力を発揮するためには、
**「評価の透明性」**が重要です。
異文化コミュニケーション研究所(R)は、「国費外国人留学生の紹介」、「グローバル人財の採用・活用に関するコンサルティング」のスペシャリストです。